Plazos y tarifas de envío
Si el plazo es demasiado justo y tienes dudas de si llegará a tiempo, consúltanos.
Para España peninsular
| Modalidad de envío | Plazo garantizado | Agencia | Coste |
| NORMAL | Entrega en 1-4 días (sin contar fin de semana). | MRW | 2,90 € |
| URGENTE | Entrega en 1-2 días (sin contar fin de semana), si el pedido se realiza antes de las 19 h. | MRW | 3,90 € |
| EXPRÉS | Entrega al día siguiente antes de las 14 h (sin contar fin de semana), si el pedido se realiza antes de las 19 h. | MRW | 6 € |
Todos los pedidos para España peninsular (incluidos los que se realizan con modalidad NORMAL) llegan al día siguiente en el 90% de los casos. La diferencia entre NORMAL y URGENTE está en la diligencia con que le damos curso si llega a última hora de la tarde, cuando ya hemos sacado el resto de pedidos, etc.
La entrega en un día sólo se garantiza con el envío EXPRÉS, que llega antes de las 14 h del día siguiente. Para ello, el pedido tiene que realizarse antes de las 19 h. Si el pedido se hace un viernes, la audioguía se entrega el lunes.
Si la entrega debiera realizarse preferiblemente por las mañanas o por las tardes, díganoslo en las observaciones. Cualquier indicación que facilite la entrega, por favor, hágala en las observaciones.
Pago contrarreembolso
Esta modalidad de pago solo está disponible para España peninsular.
Si la audioguía llega fuera de plazo
Los plazos de envío para la España peninsular están garantizados. Si la audioguía llega fuera de plazo, le devolvemos su dinero, como hemos hecho siempre.
Para Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla
| Modalidad de envío | Plazo de entrega | Agencia | Coste |
| NORMAL | 2-5 días (plazo NO garantizado) | Correos | 4,30 € |
| EXPRÉS | 2 días (plazo garantizado) | Tourline | 8,90 € |
Envíos a Canarias
Los que viven en Canarias deben facilitarnos también el DNI, para los trámites de la aduana.
Para el extranjero
| Modalidad de envío | Plazos orientativos | Coste |
| EUROPA | 3-9 días laborables | 6,90 € |
| RESTO DEL MUNDO | 1-3 semanas (muy variable) | 8,90 € |
Condiciones de envío
Los envíos fuera de España (excepto para Portugal y Andorra) se realizan por correo certificado, a través del servicio oficial de Correos. Facilitamos siempre el código de seguimiento, con el que nosotros podemos trazar su recorrido solo hasta su salida de Madrid. A partir de ese momento, debería ser posible hacerlo desde la página web del servicio oficial de correos del país de destino, o bien preguntando allí en alguna oficina de correos.
Posibilidad de recoger en Roma
Para residentes en el extranjero que no cuenten con un margen de tiempo amplio antes de su viaje, la mejor opción es recoger la audioguía en Roma, en la Galleria San Pietro (junto a la plaza de San Pedro del Vaticano).