Museos Vaticanos
Reserva de entradas

En este apartado explicamos sólo cómo reservar on-line la entrada a los Museos. La información general sobre los Museos Vaticanos la ofrecemos en nuestra sección de Museos.

Adquirir la entrada on-line tiene un sobrecoste de 4€ y permite saltarse la cola de acceso: una opción muy conveniente en temporada alta.

Te aconsejamos que reserves con mucha antelación si quieres entrar pronto por la mañana, porque esas horas están muy solicitadas y se agotan pronto. Sólo se puede reservar fechas que están dentro de los siguientes dos meses.

La tienda on-line se encuentra sólo en italiano e inglés. Estas son las principales opciones:

  • Entrada sencilla: BIGLIETTI MUSEI VATICANI (italiano) o VATICAN MUSEUM TICKETS (inglés). Las opciones de entrada reducida se seleccionan durante el proceso de compra.
  • Audioguía: escoge la opción anterior y avanza en el proceso de compra. Te dará la opción de reservarla por adelantado. Pero también puedes alquilarla allí directamente.
  • Visita guiada: VISITA GUIDATA MUSEI VATICANI (italiano) o VATICAN MUSEUMS GUIDED TOUR (inglés). Si avanzas en el proceso de reserva, tendrás que escoger entre un guía exclusivo para tu propio grupo (de 10 personas máx.) o incorporarte a un grupo ya formado.
  • Jardines vaticanos. Se visitan con dos modalidades: 1) en autobús (el billete incluye la entrada normal a los Museos Vaticanos); 2) a pie y con visita guiada (el recorrido incluye los Jardines y alguna estancia de los Museos, como la Capilla Sixtina).

Además de estas modalidades, que son las más comunes, existen numerosas opciones distintas y variantes, que podrás seleccionar en la web de los Museos:

  • Visita guiada una hora antes de la apertura al público, con desayuno incluido
  • Desayuno en los Museos antes de empezar la visita
  • Comida en los Museos
  • Ingreso exclusivo en la Capilla Sixtina tras el cierre al gran público, etc.

Plazo de reserva

La reserva de entradas no se puede realizar con antelación de más de dos meses. Si ves que no puedes reservar para la fecha deseada, quizás estás intentando reservar con demasiada antelación.

Los datos de la reserva (fecha, nombre de algún participante...) se pueden modificar hasta 1 hora antes de la entrada, si se trata sólo de la entrada ordinaria. Para una visita guiada, en cambio, se exige mayor antelación. Se especifica en cada caso.

Descuentos en la entrada

Antes de hacer la reserva, cerciórate de si tienes derecho a algún tipo de descuento. Mira aquí las condiciones de descuento de los Museos Vaticanos.

Condiciones de reserva para los Museos Vaticanos

  • RESERVAR CON ANTELACIÓN. La reserva no se puede realizar con más de dos meses de antelación. Pero dentro de ese margen, es bueno reservar cuanto antes. Las plazas disponibles on-line se agotan fácilmente.
  • La reserva será válida exclusivamente para la FECHA que se ha reservado.
  • El PAGO se realiza con tarjeta de crédito.
  • Se debe proporcionar NOMBRE y APELLIDOS ("nome" y "cognome") de todos los visitantes, que al entrar deberán llevar algún documento de identidad. Aunque los nombres no aparezcan en el voucher de reserva, quedan registrados en el sistema, y se comprueban a la entrada.
  • Los niños de 0-5 años (entrada gratuita) no hay que incluirlos al hacer la reserva.
  • Los billetes para discapacitados que entren dentro de la entrada gratuita no se pueden reservar on-line. Ellos entran sin hacer cola, dirigiéndose a una ventanilla especial.
  • Una vez efectuado el pago, recibirás por e-mail un VOUCHER o resguardo con el número de la reserva. Debes llevarlo contigo (impreso o en el móvil o tablet) para que puedan leer el código de barras a la entrada. Es aconsejable apuntar el número de reserva en algún lugar, por si pierdes el resguardo.
  • Se pueden realizar MODIFICACIONES de los datos de la reserva una sóla vez, siempre que se haga con 72 horas de antelación (para visitas guiadas) o con 1 hora (para el billete normal de entrada). Se pueden variar la fecha y hora de la reserva y los nombres de los interesados, pero no se puede cambiar el número de participantes. Para añadir nuevos miembros hay que realizar una nueva reserva. Una vez modificada una reserva, no se puede volver a modificar.
  • Para las VISITAS GUIADAS hay un punto de encuentro en el vestibulo de entrada: en la puerta "Visitas Guiadas".
  • PERSONAS DISCAPACITADAS: las entradas gratuitas para personas discapacitadas y acompañantes se entregan directamente en la puerta "permessi speciali", situada en la entrada y recepción de los Museos Vaticanos. No se puede realizar reserva on-line.

Problemas con la reserva

¿Qué hacer si no se ha recibido por e-mail el "voucher" o comprobante de la reserva? Debes proceder del siguiente modo:

  • 1. Revisar la carpeta de correo no deseado.
  • 2. En la página de reservas, solicita el reenvío del Voucher, para que te lo vuelvan a mandar.
  • 3. Si tampoco así te llega, muestra el código de reserva al personal de la entrada y ellos te lo imprimirán.

Para otros problemas, contacta con ellos a través del mail: help.musei@scv.va

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